عاجل انقطاع الانترنت عن محافظات عديده داخل مصر
شهدت خدمة الإنترنت الأرضي في مصر تأثرا في عدد من المناطق بمحافظات الجمهورية إذ اشتكى عدد من المستخدمين من الانقطاع والذي أثر على أعمالهم.
حقيقة انقطاع الإنترنت في مصر
وقال عدد من مستخدمي مواقع التواصل الاجتماعي إن انقطاع الإنترنت بشكل متكرر سيؤثر على أعمالهم وخسارتهم الجهد والمال مطالبين المسئولين بالعمل سريعا على تطوير الشبكة الأرضية في مصر وإصلاح الأعطال المتكررة
شكل الدكتور طارق كامل وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات مجموعة عمل طارئة لمتابعة آثار القطع في كابلات الاتصالات البحرية للألياف الضوئية في البحر المتوسط مما أدى لانقطاع جزئي لخدمات الانترنت دوليا وبعض خدمات الاتصالات الدولية لمراكز خدمة العملاء.
وعقد الوزير اجتماعا ضم كل من المهندس عقيل بشير رئيس الشركة المصرية للاتصالات والمهندس محمد النواوى نائب رئيس الشركة للاتصالات الدولية والدكتور عمرو بدوى الرئيس التنفيذي لجهاز تنظيم الاتصالات والمهندس مصطفى عبد الواحد نائب رئيس الجهاز وبعض القيادات الأخرى من الوزارة والمؤسسات والشركات المعنية.
ولم يتم بعد تحديد سبب القطع بطريقة نهائية حيث يبعد الكابلان المتأثران عن بعضهما البعض أكثر من كيلو متر ويمكن ان تكون أسباب القطع طبيعية أو مناخية حيث تجرى اتصالات مع الشركات والمؤسسات العالمية لتحديد الأسباب.
وقد أثر هذا الانقطاع على خدمات الانترنت في مصر بانقطاع جزئي وصل إلى 70 من الشبكة على مستوى الجمهورية كما تأثرت أيضا خدمات مراكز خدمة العملاء Call Centers التي تقوم بتصدير خدماتها للخارج بنسب متفاوتة تتعدى 30 كما تأثرت أيضا بعض المكالمات التليفونية مع أوروبا وأمريكا بنسبة بسيطة.
وأكدت الشركات العالمية التي تقوم بتقديم الخدمة أن التأثير شمل دول عربية أخرى في المنطقة بدرجات متفاوتة ومنها السعودية والإمارات وقطر والبحرين واليمن حيث وصل الانقطاع في بعضها بصورة شبه كاملة لخدمات الانترنت.
وقد قامت الشركة المصرية للاتصالات وجهاز تنظيم الاتصالات بالاتصال بمنظمة MECMA ميكما العالمية المتخصصة في إصلاح الكابلات البحرية للتوجه لمكان العطل بالتعاون مع الشركات العالمية المالكة لهذه الكابلات لبدء إجراءات إصلاح العطل والانقطاع الذي ينتظر أن يأخذ عدة أيام حتى تعود الخدمة لمستواها الطبيعي.
تقوم مجموعة العمليات المشكلة محليا باتخاذ الإجراءات التالية
1. المساعدة لتوجيه حركة الانترنت الدولية إلى مسارات بديلة جنوبا عن طريق مدينة السويس وعن طريق الأقمار الصناعية
2. تشغيل مراكز خدمة العملاء Centers وخدمات الانترنت من خلال كابل SEAMEWE3 في البحر المتوسط وينتظر بنهاية اليوم أن تبدأ إعادة بعض الخدمات جزئيا من خلال الإجراءات العاجلة التي تتم في الوقت الحالي وسوف يتم إصدار بيانات تباعا حول الإجراءات التي تتم وتطورات إصلاح العطل.
